Disonancias

Los resultados de los proyectos disonantes deben buscarse y obtenerse en tres niveles simultáneos, para cada uno de los cuales proponemos una serie de categorías no exhaustivas pero sí suficientemente descriptivas de las expectativas y realidades que se han ido palpando durante el desarrollo del programa:

Nivel 1. Resultados concretos relacionados con el objeto de las investigaciones tras el periodo de colaboración marcado por Disonancias:

- introducción de cambios en los procesos de trabajo: al cuestionar la dinámica actual y proponer alternativas para resolver determinadas funciones, el resultado de la investigación puede adoptar la forma de un nuevo mapa de procesos (caso Lantegi Batuak donde se ha reorientado el proceso de comunicación externa de la empresa hacia una vertiente participativa y colaborativa con los propios trabajadores con discapacidad);

- tangibilización de ideas o conceptos: las capacidades conjuntas del equipo de investigación pueden dar como resultado la formulación, de una forma visual e inteligible, de nuevas ideas, conceptos, o líneas de trabajo sobre los que la entidad puede orientar sus procesos de investigación (caso Tecnalia, con una multitud de representaciones de un modelo de entorno urbano sostenible), que permitan una mejor conexión con el usuario (Ikertia, con el dispositivo metrocardiograma, que refleja el pulso de un conjunto de personas para dar a conocer la presencia de dispositivos de emergencia sanitaria), o que anticipen nuevas tendencias (caso Dorlet en el que se proponen nuevos contenidos ligados a la domótica);

- introducción de nuevos valores asociados al producto y/o nuevas aplicaciones para tecnologías o materiales desarrollados por las empresas que enriquecen la propuesta de valor de la empresa y facilitan el acceso a nuevos segmentos y nuevos mercados (caso Lanik, con la aplicación de conceptos de auto-construcción y de arquitectura efímera a sus estructuras, el caso Imar donde se ha convertido una tecnología pensada para producciones en serie, estandarizada, en 2D, en una tecnología apta para estructuras en 3D de conformaciones complejas; o el caso EITB que ha integrado distintos medios del grupo de comunicación: Internet y el formato televisivo);

- configuración de nuevos productos o servicios: prototipos empresariales de nuevos productos o servicios que pueden, posteriormente, ser patentados e incorporados a la oferta comercial de la empresa (caso molekulo de Sarkis-Lagunketa o la Sala de Colaboración de Polo Garaia).

Nivel 2. Resultados genéricos consustanciales a la participación en Disonancias, tanto para las empresas como para los artistas, con un alcance que trasciende el marco temporal del programa:

- el proceso creativo como experiencia: DISONANCIAS promueve el desarrollo de procesos creativos a través de la interacción entre agentes diversos en un entorno, el de la investigación conjunta, diseñado para provocar reacciones, intercambios, discusiones, preguntas, desalienaciones, canalizando la energía resultante hacia el objetivo concreto de la investigación. Formar parte de ello supone obtener un resultado en términos de capital emocional;

- el cambio en las personas: DISONANCIAS incide tanto en la forma de desarrollar su actividad, como en su manera de percibir la misma o el proceso/ producto/ procedimiento sobre/con el cual trabaja. Sin duda es esa relación con agentes diferentes a los de su entorno natural lo que lleva a las personas a cuestionar lo establecido, sus percepciones de valor, a descubrir capacidades creativas propias –y de su equipo– insospechadas, a asumir nuevas actitudes frente al cambio, el riesgo y lo nuevo, a hacer de los problemas oportunidades;

- un punto de partida: el limitado período de tiempo para desarrollar los proyectos, que puede considerarse corto cuando se trata de una investigación, hace que sean –en la mayoría de los casos– un punto de partida desde el cual surgirán, a medio y largo plazo, consecuencias en forma de desarrollos e implementaciones sobre el trabajo realizado, réplicas internas del proceso experimentado, etc.

Nivel 3. Resultados deseables ligados al impacto del programa en su entorno en el largo plazo:

- extender la cultura de la innovación: programas como Disonancias pretenden ayudar a comprender, ilustrar y por tanto extender el discurso de la innovación, acercando experiencias concretas de pequeña escala a una audiencia cada vez mayor;

- promover la responsabilidad social corporativa, principalmente desde la orientación específica de las investigaciones que forman parte del programa y el empoderamiento del entorno social de las empresas.